交通运输部

交通运输部关于印发《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》的通知

交运规〔2025〕3号  

各省、自治区、直辖市交通运输厅（委）：

现将修订后的《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》印发给你们，请遵照执行。

交通运输部          

2025年4月8日    

城市轨道交通客运组织与服务管理办法

第一章总则

第一条为进一步规范城市轨道交通客运组织与服务工作，推动城市轨道交通服务质量提升，更好地保障人民群众安全、便捷出行，根据《城市公共交通条例》、《国务院办公厅关于保障城市轨道交通安全运行的意见》（国办发〔2018〕13号）、《城市轨道交通运营管理规定》（交通运输部令2018年第8号）等有关要求，制定本 ……